Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto
- Palkitsemisjärjestelmä sekä Hyödyt
- Maksuvaihtoehdot sekä Suojaus
- Asiakastukemme Vahvuudet
Kattava Pelikirjasto
Alustamme tarjoaa yli 3000 vaihtoehtoa eri luokissa, mikä saa meistä yhdeksi markkinoiden suurimmista toimijoista. Teimme luoneet yhteistyötä ylitse 80 toimittajan kanssa varmistaaksemme, että käyttäjämme saavat juuri henkilökohtaisille parhaiten sopivat pelit. Casinia kirjautuminen on kasvanut vauhdilla suomenkielisten asiakkaiden keskuudessa tarjoamalla sekä klassisia että uudenlaisia peliratkaisuja.
Slottien kohdalla tarjontamme pitää sisällään kaikki klassikoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopohjaisten sekä megaways-slotteihin. Kasinopelien fanit tavoittavat valikoimastamme lukuisia muunnelmia BJ:stä, ruletti-peleistä, pokerista ja baccarat-peleistä. Erityisesti suoratoistopelimme on kerännyt voittanut tunnustusta realistisuudestaan sekä asiantuntevista jakajistamme, jotka henkilöt rakentavat todellisen kasinokokemuksen välittömästi kotioloihisi.
Kumppanimme
Kumppaneinamme työskentelevät toimialan merkittävimmät kehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä kumppanuudet takaavat sen, jotta käyttäjiemme käytössä on jatkuvasti koko ajan tuoreimmat julkaisut että teknisesti moderneimmat sisällöt. Lisäämme pelikirjastoamme säännöllisesti, siksi viimeisimmälle pelisisällölle on aina aina kysyntää.
Bonusjärjestelmä että Edut
Olemme kehittäneet palkitsemisjärjestelmämme niin, jotta ohjelma hyödyttää sekä tuoreita sekä vakituisia pelaajia reilusti. Aloituspaketissamme kohtaavat talletusbonus sekä ilmaiskierrokset, mitkä tarjoavat uusille asiakkaille mahdollisuuden tutustua tutkia laajaan tarjontaamme alhaisemmalla uhalla.
Kanta-asiakasohjelmamme
- Viiden tason erillistä astetta, ketkä avautuvat pelaamisen mukana mukaan
- Kullakin portaalla paremmat takaisinmaksuprosentit sekä bonussäännöt
- Eksklusiivisia kilpailuja VIP-pelaajille
- Oma tilinsä hoitaja korkeimmilla portailla
- Vikkelämmat kotiutukset että laajennetut nostolimittit
- Syntymäpäivälahja sekä erityisbonukset erityisten tapahtumien aikana
Läpipelattavuusvaatimuksemme pysyvät läpinäkyvät sekä kilpailukykyiset. Tyypillisesti bonustarjousten wagering-vaatimus on 35-kertainen 35-kertaiseksi, tämä on alan toimialan standardi. Merkittävää on huomioida, että kaikkien bonustemme ehdot ovat selkeästi selkeästi nähtävillä ennen niiden niiden käyttöönottoa.
Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
Tarjoamme laajan määrän maksuvaihtoehtoja suomenkielisten pelaajien vaatimuksiin. Jokainen tapahtumamme turvataan 256-bit salauksella, joka on identtinen tietoturvataso, joka pankit käyttävät. Toimimme Curacaosta saadun lisenssin alaisina, joka takaa toimintamme lainmukaisuuden että tarkastelun.
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Reaaliaikainen | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Kotiutusten käsittelyaikamme on teollisuuden toimialan vikkelimpien joukossa. Todennettujen tilien nostot prosessoidaan normaalisti 24 tunnin aikana, sekä Trustlyn kaltaisilla pikasiirtomenetelmillä summat saattavat näkyä tililläsi jopa vain muutamassa minuutissa. On merkittävää mainita, jotta ensitalletuksen noston kohdalla edellytämme henkilötietojen varmistamisen vastuuntuntoisen pelitoiminnan sääntöjen noudattaen.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa läpi päivän seitsemänä päivän viikossa. Tuomme apua useammalla kielivalikoimalla, mukaan lukien suomeksi äidinkielellä, tämä on erityisen erityisen olennaista suomalaisten asiakkaiden näkökulmasta. Tavanomainen vastausnopeutemme live-chatissa on alle vain 2 minuuttia, mikä voidaan todeta vahvistettavissa palautekyselyistämme.
Yhteydenottotapamme
- Live-chat suomeksi aikavälillä 10-02 että english 24/7
- Email-tuki osoitteeseen support@casinia.com
- Kattava usein esitettyt UKK -osio ylitse 150 ohjeesta
- Videoneuvottelut VIP-pelaajille erikseen sovituilla hetkinä
Luotamme ennakoivaan asiakaspalveluun. Mikäli löydetään teknisiä häiriöitä tai pelaamiseen liittyviä häiriöitä, kontaktoimme yhteyttä pelaajiin ennen he ehtivät asiakkaat pääsevät itse huomata ongelman. Tämä toimintatapa on kehittänyt asiakastyytyväisyyttämme merkittävästi ja rakentanut luottamusta pelaajien keskuuteen.
Turvallinen pelaamisen kulttuuri on meille meille ensisijaisen tärkeää. Tuomme välineitä pelitilin hallitsemiseen, muun muassa talletuskattoja, pelitaukoja ja itsesulkumahdollisuuksia. Pelaajamme pystyvät määrittämään päivätason, viikkotason tai kuukausittaisia kuukausitason rajoja, mitkä auttavat säilyttämään pelaamisharrastuksen viihdetoimintana ilman taloudellisia rahallisia riskejä.
